Metodología D-S-P: la disciplina de no decidir por intuición.
Tres pasos secuenciales que estructuran cada acción sobre el negocio digital de un fabricante.
Ilustración geométrica de tres bloques encadenados.
Dato
Toda acción arranca con un dato verificable. No con una opinión, no con una corazonada. El dato proviene de Seller Central, cuentas publicitarias, histórico del cliente, comportamiento competitivo o cambios regulatorios. Si no hay dato, no hay acción.
Solución
Cada solución es ejecutable, con responsable asignado, plazo en días hábiles y resultado esperado expresado en una métrica comprobable. La solución se documenta antes de ejecutarse.
Prevención
Cada problema resuelto deja un sistema instalado: tablero, alerta, procedimiento o revisión periódica. Sin prevención, el problema vuelve y se paga dos veces. La prevención no es opcional.
Caso aplicado: el coste por clic publicitario subió un 28 % en un mes.
| Etapa | Acción |
|---|---|
| D — Dato | El CPC promedio subió 28 % en cuatro semanas. La conversión se mantuvo estable. El ROAS cayó 18 %. Causa raíz: dos competidores nuevos pujando agresivamente. |
| S — Solución | Reestructuración en tres niveles: defensa de marca, ataque a cola larga, bloqueo negativo. Responsable: ingeniero de publicidad. Plazo: 5 días hábiles. Métrica: recuperar el ROAS en 60 días. |
| P — Prevención | Alerta automatizada al superar +15 % de CPC en 14 días. Tablero competitivo semanal. Revisión mensual de palabras clave negativas. |
Por qué la metodología D-S-P nos diferencia.
Una agencia reactiva resuelve el incidente del mes y cobra. La siguiente vez que el incidente vuelve, vuelve a cobrar. Ragis Group resuelve, instala el sistema de prevención y reduce la probabilidad de recurrencia. El cliente paga menos veces por el mismo problema y gana estabilidad operativa.
Manual D-S-P resumido.
Manual operativo de doce páginas con la metodología completa, plantillas y ejemplos aplicados.
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