Política de Privacidad.
Última actualización: 15 de mayo de 2026 · Versión 2.0.
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio es Ragis Group (en adelante, "Ragis Group", "nosotros", "nuestro" o la "Compañía"), con sede oficial en 12642 Grey Eagle Ct, Suite 41, Germantown, Maryland 20874, Estados Unidos de América. Cualquier consulta relativa a esta política puede dirigirse a contact@ragisgroup.com.
2. Datos que recogemos
Recogemos exclusivamente los datos que el usuario decide proporcionar voluntariamente a través de los formularios del sitio. Estos datos incluyen, sin estar limitados a: nombre completo, cargo profesional, denominación de la empresa, país, dirección de correo electrónico corporativo, categoría del producto, rango aproximado de facturación anual, descripción del proyecto y cualquier información adicional que el usuario decida comunicar en los campos de texto libre.
No recogemos datos de menores de edad. El sitio no está dirigido a personas menores de 18 años y no aceptamos a sabiendas datos de menores.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan exclusivamente para: (a) responder a la consulta o solicitud iniciada por el usuario; (b) gestionar la descarga de recursos de la biblioteca pública; (c) enviar comunicaciones suscritas voluntariamente; (d) evaluar la idoneidad comercial de un eventual proyecto; (e) cumplir con obligaciones legales aplicables. Los datos no se utilizarán para finalidades distintas de las aquí declaradas sin consentimiento expreso adicional del usuario.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento se ampara en el consentimiento expreso del interesado (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, art. 6.1.a), en el interés legítimo de Ragis Group para responder a comunicaciones iniciadas por el usuario (RGPD art. 6.1.f), y en las normativas equivalentes de las jurisdicciones aplicables (CCPA de California, Ley 25.326 de Argentina, normativa venezolana de protección de datos personales).
5. Destinatarios y proveedores autorizados
El acceso a los datos se limita al equipo interno de Ragis Group bajo política estricta de control de acceso por roles. Los datos pueden ser procesados por los siguientes encargados, con quienes Ragis Group mantiene acuerdos de tratamiento de datos: el proveedor de alojamiento (Hostinger International Ltd., Lituania, con servidores en territorio estadounidense), el proveedor del buzón de correo corporativo (Hostinger), y, cuando se utilice, el proveedor del formulario (Hostinger Forms o, alternativamente, Formspree o Web3Forms).
Ragis Group no vende, alquila, comparte ni cede datos personales a terceros con fines comerciales propios o ajenos. No utiliza los datos para perfilado publicitario.
6. Transferencias internacionales
Los datos pueden almacenarse en infraestructuras ubicadas en Estados Unidos. Cuando los datos provengan de residentes en la Unión Europea, las transferencias internacionales se rigen por las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o mecanismos equivalentes vigentes. Ragis Group adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos durante la transferencia.
7. Plazo de conservación
Los datos se conservan durante el plazo mínimo necesario para cumplir las finalidades declaradas y, posteriormente, durante el plazo legal aplicable por obligaciones contables, fiscales o regulatorias. El usuario puede solicitar la supresión en cualquier momento mediante comunicación a contact@ragisgroup.com.
8. Derechos del interesado
El usuario tiene derecho a: acceder a sus datos personales, rectificarlos, suprimirlos, oponerse a su tratamiento, solicitar la portabilidad, solicitar la limitación del tratamiento y revocar el consentimiento previamente otorgado. Estos derechos pueden ejercerse escribiendo a contact@ragisgroup.com con acreditación razonable de identidad. Adicionalmente, el usuario puede presentar reclamación ante la autoridad de control competente de su jurisdicción.
9. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento por defecto. La analítica se realiza mediante herramientas sin cookies que respetan la privacidad del usuario. En caso de activar tecnologías que requieran cookies en el futuro, se solicitará consentimiento expreso conforme a la Política de Cookies.
10. Seguridad de la información
Ragis Group implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas se documentan en el Protocolo Ragis de Custodia y Cifrado de Información: cifrado en tránsito con TLS 1.3, cifrado en reposo con AES-256, autenticación de dos factores, control de acceso por roles, registro auditable y respaldos redundantes. Ninguna transmisión electrónica o método de almacenamiento es completamente seguro; Ragis Group no garantiza la seguridad absoluta de los datos contra todos los riesgos posibles.
11. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Ragis Group no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos derivados del uso del sitio o del tratamiento de los datos personales, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupción del negocio o pérdida de oportunidad comercial, incluso si Ragis Group hubiera sido advertida de la posibilidad de tales daños.
12. Modificaciones de la política
Ragis Group se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento, sin necesidad de notificación individual al usuario. La versión vigente es siempre la publicada en esta URL con la fecha de actualización al inicio del documento. Se recomienda revisar la política periódicamente.
13. Legislación y jurisdicción aplicable
Esta política se rige por las leyes del Estado de Maryland, Estados Unidos de América. Cualquier controversia derivada de esta política se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Estado de Maryland, sin perjuicio de la legislación imperativa que resulte aplicable al usuario por su lugar de residencia.
Aviso de revisión legal. Este documento debe ser revisado por un abogado licenciado en la jurisdicción aplicable antes de su publicación definitiva o en caso de cambios sustanciales en el tratamiento de datos.