Custodia y control

Siete garantías formales y un protocolo de custodia.

El cliente conserva en todo momento el liderazgo de su negocio, la propiedad de su información y la libertad de rescindir.

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Documento corporativo encuadernado en preparación para firma.

Las siete garantías.

Garantía 01

El cliente conserva el liderazgo de su propio negocio.

Las decisiones estratégicas finales son del cliente. Ragis Group propone, ejecuta y documenta.

Garantía 02

Contrato claro entre las partes.

Alcance, plazos, inversión, responsables, indicadores y condiciones de salida documentados.

Garantía 03

Acuerdo de Confidencialidad (NDA).

Bilateral, firmado antes del inicio del trabajo y vigente más allá del término del contrato.

Garantía 04

Rescisión a iniciativa del cliente.

El cliente puede rescindir con preaviso documentado. Transferimos accesos y conocimiento. No retenemos información como presión.

Garantía 05

Equipo dedicado y conocimiento acumulado.

Conocimiento almacenado en el sistema operativo de Ragis Group, no en la memoria de una persona.

Garantía 06

Cobertura operativa continua.

Jornada laboral completa del continente americano. Tiempos de reacción documentados ante alertas críticas.

Garantía 07

Custodia y propiedad de la información.

Toda información generada en la administración del negocio es propiedad del cliente. Ragis Group la custodia bajo el Protocolo Ragis y la devuelve íntegra al término.

Protocolo Ragis de Custodia y Cifrado de Información.

Seis controles permanentes.

TLS 1.3 en tránsito

AES-256 en reposo

2FA en todos los accesos

Control de acceso por roles

Registro auditable

Respaldos redundantes

Protocolo Ragis · Custodia y Cifrado

Solicitar modelo de contrato y NDA.

Antes de avanzar con una propuesta podemos enviar los modelos para revisión interna del fabricante.

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